"Отличный магазин!"

Обратился в компанию за запчастью для посудомойки. Порадовало, что быстро нашли нужную деталь, цена адекватная. Менеджер грамотно проконсультировал по установке.

"ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ!!!??? 132246-35"

После оплаты 25.02 движения нет! Как думаете кто вы? ))

Здравствуйте, ваш заказ был отправлен 19.03.25 через Сдэк.

"Конфорка для плиты"

Заказал конфорку для плиты. Всё пришло в целосности, быстро и то что нужно. Сначала неразобрался в подключении, т.к. конфорка не много отличалась от оригинала и наехал на продавца. Но потом разобрался и все подключил. Так что извиняюсь, если обидел. Вообщем-то все отлично и магазин и товар.

"Жду заказ"

Не знаю что с заказом, ни кто не отвечает, жду пару дней и буду оспаривать заказ, это не серьезное отношение.

Добрый день, отследить статус вашего заказа можно через личный кабинет на нашем сайте, доступ к нему был вам отправлен на почту, которую вы указали при оформлении заказа. Для более подробного ответа по вашему заказу, укажите номер заказа. Так же вы можете связаться с нами по телефону - +7 (495) 514-43-60, обратите внимание, что прием звонков и обработка заказов происходит по графику: Пн.-Пт. с 11:00 до 17:30, Сб. с 11:00 до 16:00.

"vv290472@yandex.ru"

Добрый день. Магазин не отвечает всем требованиям нормальной организации. Сплошной обман. Деньги за непоставленный товар не возвращаются. Модераторы сайта вам тоже добрый день. Плохие отзывы тоже надо публиковать.

Добрый день, мы публикуем все отзывы. Разводить полемику о нормальности мы не буем, обмана нет ни какого (работаем в сфере запчастей с 2009г.). Возврат денег осуществляется в течении 14 дней. Обращаем ваше внимание, что оплату мы рекомендуем проводить ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ О НАЛИЧИИ необходимой запчасти (о чем говорит обьявление на странице оплаты заказа). Скоро это исправим и все заказы можно будет оплатить только после подтверждения брони вашей запчасти под вас.

"Заказ"

Заказ 131566-81 кагда деньги вернете?

Добрый день. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней.

"Заказ"

Возврат не делают, трубку не берут, мошенники.

Добрый день!

Приятные цены, а порой и ниже рынка — это не означает, что мы мошенники. Не берем трубку, так как прием звонков осуществляется по графику:
Пн.-Пт. с 11:00 до 17:30, Сб. с 11:00 до 16:00.

Возврат денежных средств производим в течение 14 дней. Нам жаль, что при взаимодействии с нашим сайтом у вас возникли трудности. Возвращайтесь вновь, мы постараемся больше вас так не расстраивать.

"krirena@yandex.ru"

Хороший магазин, но отвратительное обслуживание. Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина и в этот раз обслуживание хуже не бывает. После создания и оплаты заказы менеджер со мной связался только на 3 день. Сказал что мой заказ будет доставлен на следующей неделе. Но и на следующей неделе я его не получила. В итоге от создания заказа прошло уже 2 недели. И когда сегодня я сама позвонила узнать что же с моим заказом, мне сказали что выяснят и перезвонят, но так обратного звонка и нет.

Здравствуйте, Ирена!

На сегодняшний день у нас наблюдаются технические проблемы, которые мы активно устраняем. Также мы сделали рассылку по клиентам с просьбой связаться с нами для подтверждения статуса заказов.

В будущем мы постараемся избегать подобных проблем и осуществлять оплату заказов только после бронирования запчастей под вас.

"Обратная связь"

Добрый день. Заказал запчасть для посудомойки. На почту пришло подтверждение о наличии запчасти и пришел счет на оплату. Все оплатил. Прошло четыре дня. Написал на все контакты и звоню постоянно. Ответа нет ни по одному из предоставленных контактов. Отследить заказ на сайте не получается из-за его некорректной работы. "Диалог" выдает ошибку. Сижу и думаю, как еще узнать о судьбе моего заказа.

Добрый день, Виталий. Ноябрь выдался не простым месяцем для нашего магазина, большая нагрузка привела к техническому сбою. В ближайшее время все поправим, спасибо вам за бдительность. Если будут проблемы впредь, сообщите нам по телефону, учитывая график обработки звонков (Пн.-Пт. с 11:00 до 17:30, Сб. с 11:00 до 16:00).